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廣東局督促轄區(qū)上市公司完善治理機制 公平對待全體投資者

按照證監(jiān)會“公平在身邊”投資者保護專項活動的工作部署，今年以來，廣東局通過督促轄區(qū)上市公司完善投票表決機制和分紅政策、優(yōu)化訴求處理機制、切實履行公開承諾

投資者保護案例5-9

案例5： 交易傭金，不應(yīng)該是一本糊涂賬 廣州的老王最近遇到了煩心事。本來好好地在A證券公司開戶，傭金費率多年來一直是0.8‰，前兩個月隔壁B證券公司小鄒找到老王

關(guān)于成立廣東中證投資者服務(wù)與糾紛調(diào)解中心的公告

為貫徹落實《關(guān)于進一步加強資本市場中小投資者合法權(quán)益保護工作的意見》（國辦發(fā)〔2013〕110號）中“支持自律組織、市場機構(gòu)獨立或者聯(lián)合依法開展證券期貨專業(yè)調(diào)解

打造證券期貨專業(yè)調(diào)解平臺 妥善處理投資者訴求

廣東是全國證券期貨投資者最多的省份，據(jù)統(tǒng)計，截至2015年3月底，該轄區(qū)（不含深圳）有投資者1660余萬人，占全國的9%。近年來，隨著證券期貨交易的活躍，交易糾紛

為投資者營造更加公平的市場環(huán)境

——肖鋼主席在“公平在身邊”投資者保護專項活動啟動儀式上的講話 同志們，新聞媒體界的朋友們： 上午好！歡迎大家來到證監(jiān)會12386熱線職場調(diào)研采訪。12386熱線

廣東轄區(qū)證券期貨訴求處理典型案例1-4

案例1： 訴求多重疊加難題逐一破解 廣東轄區(qū)A上市公司擬向參股公司提供數(shù)億元的委托貸款，其利率不低于同期基準(zhǔn)利率115%，2014年5月24日發(fā)布了相關(guān)公告，定于6月1

積極發(fā)揮訴求處理效能 不斷提升投資者服務(wù)水平

近年來，廣東證監(jiān)局（以下簡稱廣東局）將訴求處理作為投資者保護工作的重要舉措，堅持“為投資者維權(quán)盡心盡責(zé)、為投資者服務(wù)溫馨細致”的工作導(dǎo)向，通過提高訴求處